近年来足疗养生行业蓬勃发展,越来越多的人加入到足疗养生保健行业,但同时,也有不少的足疗店在关门歇业,“旧的倒下新的补”,同样的服务模式、运营策略,严重同质化的竞争,种种原因导致足疗店的生存岌岌可危。
首先,选址不当,无定位。店面决定客流量,定位则表明了自己所要面对的是什么样的客户群体。无论是足疗加盟店,还是自主创业开足疗店,不要盲目跟风,做好市场调研,确定自己的目标客户是哪些,不要盲目投资。
其次,没有适应当下发展的运营管理模式,生意不好就盲目营销。传统足疗店模式,单纯的依靠线下实体店面引流,被动的等待客户去发现自己。客户少了,便开始做营销活动,这样往往使得店面收入每况日下,提防培养出只做低价项目的客户。互联网时代,要结合网络发展为自己引流,如山东四季养生运营模式,线上运营,加大客流量的同时,还能节省成本,搭乘时代发展的列车,才能为自身赢得有利条件。网络化时代,足疗店要学会为自己引流。
再次,同质化竞争,足疗店遍地开花,服务质量良莠不齐。为消除亚健康状态,养生保健成为众人的重点关注对象,除却饮食方面,足疗、按摩、推拿spa等养生项目愈加受到关注。强大的客户需求导致原本备受“歧视”足疗行业飞速发展,于是造就了一大批足疗店的产生。街头巷尾养生按摩比肩皆是,相互之间恶性竞争,不拼服务质量,只拼规模、价格和装修,没有质量的服务,包装的再好,也是无法远行。服务质量是重中之重,想要实现长久的发展,服务一定要抓好。
最后,足疗行业人员流动性大,技师跳槽情况严重。不注重企业文化、员工福利、人才培养,员工没有归属感,外界稍微有些煽动,就演变成了跳槽的现象。规范化运营,增强员工对企业的归属感、信任感,消除负面情绪,将技师资源抓在自己手中。
在如今高压力、快节奏的生活中,养生可以说是一个非常好的减压方式,同时足疗按摩spa还可以促进血液循环,提高机体免疫力,缓解疲劳,对健康有着很好的促进作用,国家也出台多项政策来促进健康养生产业的发展。足疗养生行业虽然发展时间已久,但目前来看,多数企业还处于低水平状态,发展空间依然很大,且养生行业受众群体基数大,未来能率先变革,并系统地提升和整合自身运营、服务的企业,也将获得更高层的发展。